Чума! или свинский грипп по-саратовски

«Над Саратовом ночью будут распылять противовирусные препараты, чтобы побороть эпидемию «свиного гриппа», – это первая информация, которая появилась в городе. И дальше, через «сарафанное радио», она покатилась волной, обрастая подробностями, как снежный ком.

«Нет, это будет не лекарство, а ядовитые реагенты», – кричит в телефон какой-то парень в маршрутке. Ему вторит женщина на соседнем сиденье: «Да, я точно знаю, что это будет ровно в восемь часов». И тут же хватается за голову: «А я домой не успеваю!».

«Да ерунда всё это», – заявляет солидный мужчина собеседнику на той конце трубки, но через мгновение задумывается: «Ты точно это слышал? И выезды из города перекрыты? И блок-посты установили?»

Проблема в том, что из-за перегрузок на линии, дозвониться до кого-либо было просто невозможно. Знакомая оборвала телефон, пытаясь узнать хоть что-нибудь. Когда же она дозвонилась, то первый вопрос был: «Когда нас будут эвакуировать из города?». А как же не эвакуировать, когда уже оказывается и воду пить нельзя. Руководство мелких (да и крупных) магазинов, фирм распустило сотрудников по домам чуть ли не в четыре часа. Строго-настрого приказав закрыть дома все окна, запасти воды. Ибо в той, что течёт из под крана нашли вирус лёгочной чумы.

Страшное заболевание уже начало прорастать в умах саратовцев. В транспорте, в учреждениях говорили о нём, и практически каждый знал, что многочисленные жертвы уже есть. Отсюда новая волна паники: «В Волгу смыло кладбище, трупы найдены в водозаборе, в городе строят крематорий для их сжигания». В Энгельс, например, если верить гражданам, которые обрывали телефоны службы спасения, ввели войска, автоматчиков, хорошо, хоть не танки.

В Балакове народ тоже «чумился». Там «произошли» взрывы на атомной электростанции, водоканале, на химзаводе в Горном. Над АЭС несколько «очевидцев» наблюдали кружащие вертолёты, а со стороны Горного, ползло некое зловещее облако...»

Массовое помешательство, психоз, всеобщая паранойя... Как еще можно охарактеризовать то, что происходило вчера в течение дня в Саратове? Перечитайте все это через неделю – сами будете удивляться, как могло такое прийти в головы и всерьез обсуждаться людьми, которые считают себя вполне разумными. Комментарии специалиста – главного психиатра области Александра Паращенко вы можете прочитать в ленте новостей СаратовИнформа. Сейчас попробуем посмотреть на случившееся не с медицинской точки зрения.

Что, собственно, произошло? В среду среди саратовцев начали распространяться вышеперечисленные слухи. Они нашли удивительно питательную среду во всех слоях населения. К чему это привело? На первый взгляд, кроме перебоев в работе сотовой связи и хорошей выручки в аптеках – ни к чему. По данным медиков обошлось без пострадавших, никто не переусердствовал с лекарствами, как это было с йодом во время радиационной истерии в ноябре 2004 года. Никого не придавили в толчее на выезде из «зачумленного» Саратова, как это случалось в очередях за «исчезнувшей солью» в феврале 2006. Но хочется надеяться, что пострадавшие будут. Среди тех, кто спровоцировал, а потом поддерживал эти слухи. Вот как раз тот случай, когда сотрудникам в «сером здании» надо оперативно выявить зачинщиков и предъявить их общественности. И, судя по заявлениям некоторых чиновников, успехи в этом направлении уже есть. Главное, чтобы не повесили все на стрелочника.

В очередной раз, как и в случае с псевдоаварией на БАЭС, задаюсь вопросом, как все это стало возможно? Если без эмоций, то все кажется довольно очевидным.

Первое. Действительно, непростая ситуация с гриппом и ОРВИ в некотором роде застала врасплох медиков. Все готовились к пику заболеваний в конце января – начале февраля, а грипп начал валить всех в ноябре, причем новая разновидность гриппа, от которой обычные прививки не защищают. Можно ли в этом кого-то винить? Наверное, но не сегодня – медики продолжают работать с повышенными нагрузками. Вот после победы над эпидемией, наверное, стоит спросить с ответственных за медицину чиновников.

Второе. Слухи не имели бы такой благодатной почвы, если бы люди были информированы должным образом. Здесь можно вспомнить слова замминистра здравоохранения области Дмитрия Кедрова, который заявил журналистам, что в СМИ будет даваться только та информация по заболеваемости, которую чиновники сочтут «целесообразной». Мотивы замминистра и его руководства понятны – информация по гриппу особенно в электронных СМИ более напоминает сводки с фронтов – умерло столько-то, заболело столько-то, эпидемия продолжается. Конечно, нужно корректировать такой подход. Но только не ограничением информации! СМИ это рынок, где лучше всего продается яркое, броское, увлекательное. Но вместе с «жаренными фактами», как любят выражаться чиновники, все приличные СМИ готовы распространять и более содержательную информацию, пусть и не столь читабельную. Если журналисты не могут добиться ни в одном ведомстве четких оперативных данных о количестве умерших и заболевших, они начнут пользоваться неофициальными каналами, строить свои версии на основании того, «что шепнул знакомый в минздраве», «что намекнул знакомый опер» и т.д. Конечно, главной причиной паники нельзя назвать ограничение информации со стороны властей, но абсолютное недоверие общества к власти и СМИ, к официальным источникам проявилось вчера в полной мере.

Третье. Позиция в этом вопросе некоторых СМИ. Именно некоторых. Все пользуются неофициальными источниками, и в той или иной степени не брезгуют публиковать слухи и версии под видом предположений, размышлений и т.д. В последние годы появились СМИ, которые практически всю свою работу строят на трансляции слухов. Почему это происходит - отдельная тема. Но для властей похоже нет разницы, между такими изданиями и теми, кто в погоне за сенсациями соизмеряет свой пыл с законодательством и элементарным здравым смыслом. Власть равняет «всех под одну гребенку». А после вчерашних событий и общественное мнение однозначно обвиняет во всем СМИ и «журналюг», так же всех сразу. При этом, отметим, что сделали представители власти, когда поняли, что ситуация накалена сверх меры? Пошли в эфир, т.е. к журналистам. Губернатор вихрем примчавшийся из Минска, свернув свою деловую поездку, убедительно развенчивал слухи в эфире местного ТВ. Среагировали быстро, но опять «по хвостам». Теперь, пресс-конференции «о развенчании слухов» лишь подчеркивают, какой масштаб приобрела всеобщая истерия.

Роль СМИ в нагнетании панических настроений отрицать нельзя, но и преувеличивать тоже не стоит. Ведь это не журналисты перегрузили вчера сети «Билайна» и «Мегафона» почти как в новогоднюю ночь. И не информагенства взахлеб пересказывали всем своим знакомым и родственникам услышанные на улице сплетни. Хотя, повторю, были и такие журналисты.

Четвертое. Чиновники тоже люди и не всегда правильно подбирают слова, общаясь со СМИ. Замглавы администрации Саратова по соцсфере Игорь Архипов в интервью одному местному телеканалу сказал, что он не имеет информации о том, какие меры собираются принимать. Это «про закрытие города» и «опрыскивание с воздуха». Т.е. может меры и принимаются, но у администрации города нет об этом информации. Успокоил. То ли дело губернатор Ипатов, который в этой ситуации сказал то, что нужно, тоном, каким нужно, с применением уместной экспрессивной лексики. Он, видимо, был в курсе, какие меры принимаются. Остальные руководители себя не проявили, не то что публично, а даже в своих коллективах. Особенно странно было слышать неофициальные подтверждения всех этих слухов со стороны работников правоохранительных органов, что вносило дополнительную сумятицу.

Пятое. Все вышеперечисленное создало условия для быстрого распространения самых нелепых слухов. Но налицо также факт целенаправленного распространения домыслов, первоначально облаченных в некоторую правдоподобную форму. Рассылка спама по адресам местных СМИ вряд ли случайная акция. Да и на злую шутку тоже мало похоже. Тем более, как написали вчера журналисты СаратовИнформа, подобные случаи дезинформации уже были в других регионах. К примеру, несколько дней назад в Липецке. Почерк – абсолютно тот же, вплоть до деталей. Вот что писали 27-28 ноября в форумах жители Липецка (орфография и пунктуация авторские):

Cianet.ru посетитель Goblin:
«Ох, пальцы б ломать этим пи**унам и паникёрам на форумах.
Общался уже с двумя липецкими участковыми врачами – да, часты случаи скоротечной пневмонии. При этом – как гриппозные состояния, так и симптомы "общих" ОРЗ».

Cianet.ru Посетитель Se-4 :
«Ты дальше почитай. Теперь якобы наш город "на карантина закрывают". Вход и выезд "по спецпропускам". "Я фигею в этом зоопарке."©
Если бы это была лёгочная чума, вокруг города стояли бы войска, и смертных случаев было бы где-то в ~1000 раз больше. Но нашему народу-то этого не объяснишь. Аааа, чума, мы все умрём!»

Gorod48.ru посетитель Назар:
«Господа, я никому не хочу навязывать свое мнение, но я глубоко убежден в том, что все слухи о чуме это результат предумышленных и спланированных действий некой группы заинтересованных лиц, в числе которых аптечные сети и СМИ. Конкретной информации в виде документальных подтверждений НЕТ, но есть информация к размышлению: проанализировав комментарии на данном сайте к различным новостям по тематике грипп создается мнение, что люди оставляющие комментарии провидцы и знают, что будет завтра: первые комментарии по нехватки арбидола появились в то время когда в аптечной сети «Липецкфармация» был полумесячный запас арбидола, в последствии после этих комментариев и сюжета в «ТВК-новости» арбидол был раскуплен за 1,5дня. Слухи о лёгочной чуме также сначала упоминаются на этом сайте ещё до получения широкого распространения среди населения т.к. данные слухи одновременно возникли не только в Липецке, но и в других регионах и не отличаются, а наоборот воспроизводят себя с точностью до слова в различных регионах, при этом, не имея под собой реальной подоплеке, следует, что это искусственно распространяемые слухи. Я не утверждаю, что данный сайт имеет к этому, какое либо отношение и тем более умысел, но я считаю, что администрация новостного портала обязана пресекать подобные слухи т.к. они могут нанести вред психологическому и физическому состоянию отдельных лиц (к примеру, моя теща, дай бог ей здоровья) и репутации самого портала. P.S. Я прошу Вас не вступать со мной в дискуссию т.к. я не буду отвечать ни на какие сообщения по поводу моей позиции в данном вопросе, т.к. окончательно потерял веру в объективность предоставляемой информации и впредь я больше не намерен пользоваться данным ресурсом».

Между прочим, нечто подобное имело место и в Балаково, с добавлением местного «атомного» колорита. И здесь тоже свою роль сыграли форумы интернет-СМИ. Зачем и кому нужно подобным образом экспериментировать с населением, будем надеяться, скоро узнаем.